返品・交換について

返品・交換について

お客様都合での返品・交換はできません。

イメージと違った、間違えたなどの理由では返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

不良品、ご注文内容と異なる商品が届いた場合の返品・交換について

到着した商品が不良品、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、返品交換対応をさせていただきます。

ご対応方法をご案内いたしますので、「お問い合わせ」まで、ご連絡ください。

不良品、誤配送の場合でも商品到着後7日以内に必ずご連絡をお願いします。

ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
検品の結果、不良と認められない場合は、お客様に商品をご返送いたします。

また、以下の場合は交換・返品はお受け致しかねます。

 

弊社にて商品をお預かりさせて頂き、不具合が確認出来た場合は、在庫がある場合は同一商品と交換いたします。

万が一交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。