お修理とアフターケア

お修理のご依頼について

no.29ではご購入いただいた商品のお修理とアフターケアを行っております。

ご愛用いただく上で、キズが気になったり時に破損してしまうこともあります。

長くお使いいただくために、ひとつひとつ丁寧にお修理させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

 お修理のご依頼の流れ

商品の状態を確認させていただいてからお修理の可否や料金をご案内いたします。

まずは「お問い合わせ」よりご連絡ください。
ご登録いただいたメールアドレスに、ご連絡をさせて頂きます。
※迷惑メールやドメイン指定受信をされている場合は「info@no29official.com」のメールアドレスを受信可能な設定にご変更いただきますようお願いいたします。

お修理を進める場合は、お修理品を弊社まで配送にてお送りください。

なお往復の送料はお客様にご負担いただいておりますのでご了承ください。


※配送中の事故や紛失に関して、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承くださいませ。
※ご依頼品の状態や、一部商品によっては修理を承ることができない場合がございます。
※お盆、年末年始、ゴールデンウィークなど長期祝日を挟む場合は、通常よりお日にちをいただいております。

 

 着用時、保管時のご注意

・家事や入浴、就寝時、力仕事やスポーツをする時などは、汚れ、変色の原因、 また変形や破損の恐れがありますので一旦おはずしになることをおすすめします。
・化粧品や香水、ヘアスプレーをご使用の際は変色の原因になりますので一旦お外しください。
・高温になる場所(サウナなど)や寒冷地(スキー場など)でのご使用は、火傷や凍傷になる恐れがありますので、着用をお避けください。
・かゆみ・かぶれ等皮膚に異常を感じた時は、速やかにご使用をお止めいただき、皮膚専門医にご相談ください。
・ご使用後はやわらかい布などで拭いてから、1点ずつ個別にビニール袋に入れるか、
ジュエリーポーチ、ケースなどに入れて保管してください。
・日の当たる場所、極端に乾燥している場所、高温多湿な場所での保管は避けてください。
.・チェーンは絡みやすくなっています。出来るだけ伸ばした状態で保管するか、柔らかい布やスポンジなどに数回巻き付け、絡まないようにして保管してください。
 *もし絡まってしまった場合は硬いテーブルの上などに広げ、爪楊枝など先端のとがったもので絡まったところを優しくゆっくりほどいてください。

大切なジュエリーを長くご愛用いただくために

素肌に身に着けることが多いジュエリー。
no.29で使用しているステンレスやK18は変色しにくく耐久性にも優れた金属ですが、使用後の表面には汗や皮脂、化粧品などがついてしまい意外にも汚れています。
毎日ケースにしまう前に、やわらかい布で優しく拭いてあげましょう。
布はジュエリー用のやわらかいクロスやメガネ拭きがおすすめです。
*研磨剤が含まれていないものをご使用ください。